ERP 개념, 필요성, 국내 도입 현황, 시장 점유율

들어가며

본 포스팅에서는 전사적 자원 관리 시스템(ERP)의 개념에 대해 알아보고, 왜 구축 및 운영 비용이 높은 ERP 시스템을 기업에서 도입해야 되는지 그 필요성을 알아봅니다. 나아가, 국내 ERP 시스템의 도입 현황과 국내외 공급업체별 점유율까지 알아보도록 하겠습니다.

목차

1. ERP 시스템이란?
2. ERP 도입의 필요성
3. 국내 ERP 도입 현황
4. 국내 ERP 시장 점유율
5. 전 세계 ERP 시장 점유율

1. ERP 시스템이란?

전사적 자원 관리(Enterprise Resource Planning, ERP) 시스템은 기업의 비즈니스 영역 전반에 걸친 업무 프로세스를 통합적으로 관리할 수 있도록 돕는 소프트웨어입니다(그림 1 참고[1]). 즉, ERP는 인사, 재무, 영업, 물류, 생산 등 전반적인 업무 프로세스를 하나의 시스템으로 통합해 시스템별 정보와 자원을 유기적으로 공유하고, 이를 통해 기업의 빠른 의사결정과 업무 생산성 극대화를 돕습니다.

그림 1. ERP 시스템 내 모듈 도식화[1]

2. ERP 도입의 필요성

ERP가 기업의 전반적인 비즈니스 효율을 개선한다는 점에, 경영 정보 시스템(Management Information Systems, MIS) 또는 전략 정보 시스템(Strategic Information Systems, SIS)의 일종으로 볼 수 있습니다. 하지만, ERP는 기업의 경영정보를 '통합'하여 관리한다는 것이 MIS, SIS와의 차이점이자 ERP 시스템의 강점입니다.
기존의 경영 정보 시스템은 비즈니스 영역별로 시스템을 운영하기 때문에 필요한 정보를 부서 간 공유가 어렵다는 한계가 존재합니다. 이는 부서 간 협업에 있어 커뮤니케이션에 필요한 비용과 시간의 증가를 야기합니다.
예를 들어, 백화점 신발 매장에 방문한 고객이 원하는 사이즈의 신발이 현재 매장에 재고가 없는 상황이 발생했다고 가정해 보겠습니다. 기존 경영 정보 시스템만 구축되어 있다면 직원은 인근에 있는 매장마다 일일이 전화해서 재고를 파악해야 합니다. 재고 확인에 진땀 빼는 직원만큼 이를 기다리는 고객 역시 망부석처럼 얌전히 기다리고 있기란 쉬운 일이 아닐 겁니다. 하지만, ERP 시스템이 구축되어 있다면 어떨까요? 직원은 PC를 통해 인근 매장의 재고 현황을 손쉽게 파악할 수 있습니다. 우리가 일반적으로 백화점에서 볼 수 있는 모습이죠.
즉, ERP 시스템은 기업 내 특정 부서의 데이터를 회사 전 부서가 필요에 따라 열람하고 활용할 수 있는 환경을 제공하기 때문에, 기업은 경영 자원 및 업무 프로세스를 최적화할 수 있습니다. 이처럼 ERP 시스템 도입은 기업의 생산성 극대화와 업무 효율화를 위해 반드시 필요합니다.

3. 국내 ERP 도입 현황

국내에서는 대기업의 제조, 유통, 무역 등의 영역을 중심으로 ERP 시스템 도입이 활발하게 추진되어 왔습니다. 최근에는 회계관리, 인사, 고객관리를 위해 산업의 종류와 크기에 상관 없이 ERP 시스템 도입이 확산되고 있는 추세입니다. 통계청의 2017년 전국사업체조사에 따르면, 전체 기업의 ERP 도입률은 8.6%에 미첬지만, 1년 뒤인 2018년에는 전체의 12.4%가 ERP 시스템을 도입한 것으로 집계되었습니다[2].
업무 모듈별로 대부분의 시스템을 갖춘 대기업과 달리, 중소기업은 각자의 비즈니스 특성과 운용능력에 따라 ERP 시스템을 도입한 용도가 다른 것으로 나타났습니다. 2019년 중소기술정보진흥원의 중소기업 정보화 수준 조사 결과보고서에 따르면[3], ERP 시스템을 도입한 중소기업의 95.2%는 '회계 관리' 목적이었으며, 다음으로 '채권 채무 및 매입 매출 관리(44.8%)', '인사급여관리(40.0%)', '영업관리(37.7%) 순으로 나타났습니다.

4. 국내 ERP 시장 점유율

글로벌 IT 전문 시장조사업체 IDC의 조사에 따르면[4], 2020년 기준 국내 ERP 시장 점유율 1위는 점유율 30.35%를 차지한 독일 기업 SAP입니다. 2위와 3위는 점유율을 각각 19.94%, 6.68%를 차지한 국내 중견 IT기업 더존비즈온과 영림원소프트랩입니다. 4위는 미국 기업 Workday(5.58%), 5위 역시 미국 기업 Oracle(4.87%)이 차지하였습니다.
흥미로운 점은 꾸준히 절대 강자를 차지해 온 SAP와 신흥 강자로 떠오르고 있는 국내 기업 더존비즈온의 경쟁구도입니다. SAP의 시장 점유율은 2018년 34.44%, 2019년 32.10%, 2020년 30.35%로 꾸준히 감소하는 추세인 것에 반해, 더존비즈온의 시장 점유율은 2018년 17.87%, 2019년 18.79%, 2020년 19.94%로 꾸준히 증가하는 추세입니다.

5. 전 세계 ERP 시장 점유율

글로벌 IT 마켓 리서치 전문업체 Apps Run The World의 조사에 따르면[5], 2021년 기준 전 세계 ERP 시장 점유율 1위는 SAP로 점유율 5.2%를 차지하는 것으로 나타났습니다. 2위는 Oracle, 3위는 Intuit, 4위는 FIS Global, 5위는 Microsoft 순으로 집계되었습니다.

참고문헌

[1] 위키피디아, 일반적인 ERP 모듈 몇 가지를 보여주는 다이어그램, https://ko.wikipedia.org/wiki/%EC%A0%84%EC%82%AC%EC%A0%81_%EC%9E%90%EC%9B%90_%EA%B4%80%EB%A6%AC
[2] 통계청, 2017년 전국사업체조사, http://kostat.go.kr/portal/korea/kor_nw/1/9/3/index.board
[3] 중소기술정보진흥원, 2019년 중소기업 정보화 수준 조사 결과보고서, https://www.tipa.or.kr/s0103_board/file_down/id/12738
[4] 한국 IDC, https://www.idc.com/kr
[5] Apps Run The World, Top 10 ERP Software Vendors, Market Size and Market Forecast 2020-2025, https://www.appsruntheworld.com/top-10-erp-software-vendors-and-market-forecast/

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1. ERP 개념, 필요성, 국내 도입 현황, 시장 점유율
2. SAP ERP 개념 및 12가지 모듈 소개
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6. [SAP/ERP] Client, Company Code 개념 및 특징

 

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오늘은 ERP 시스템 개념, 필요성에 대해 알아보고, 국내 ERP 시스템 도입 현황과 시장 점유율, 나아가 전 세계 ERP 시장 점유율까지 알아보았습니다. 포스팅 내용에 오류가 있다면 아래에 댓글 남겨주세요! 그럼 오늘도 즐겁고 건강한 하루 보내시길 바랍니다. 고맙습니다 :)